Auxiliares de servicio en Vallès Oriental
Cuando pensamos en la seguridad de un evento o establecimiento, muchas veces nos centramos en los controladores de acceso y en los vigilantes de seguridad. Sin embargo, existe una figura igual de importante para el buen funcionamiento del operativo: los auxiliares de servicio en Vallès Oriental.
En Spartan Group contamos con una amplia plantilla de auxiliares preparados para dar apoyo en todo tipo de entornos: hoteles, discotecas, festivales, ferias y eventos corporativos. Aunque no tienen las mismas funciones legales que un controlador, su papel es esencial para ofrecer una experiencia organizada, fluida y segura al público.
¿Qué funciones cumple un auxiliar de servicio?
El auxiliar de servicio se centra en las tareas de apoyo y organización, liberando al controlador de acceso de funciones secundarias. Algunas de sus principales responsabilidades son:
- Gestión de colas y flujos de entrada: orientan al público, mantienen el orden y evitan aglomeraciones.
- Atención e información: ayudan a los asistentes con dudas sobre accesos, acreditaciones o distribución del evento.
- Supervisión de parkings y accesos secundarios: garantizan un flujo correcto de vehículos y personas.
- Apoyo logístico: control de pulseras, verificación de acreditaciones, reparto de materiales o señalización.
- Apoyo en evacuaciones: en caso de emergencia, ayudan a dirigir al público hacia las salidas seguras.
En Spartan Group formamos a nuestros auxiliares para que entiendan su papel dentro del conjunto de la seguridad y actúen coordinados con controladores y vigilantes.
Diferencia entre auxiliar y controlador de acceso
Es importante no confundir al auxiliar con el controlador:
- El controlador de acceso certificado está habilitado por la Generalitat y es obligatorio a partir de ciertos aforos. Puede denegar accesos y verificar documentación.
- El auxiliar de servicio no está sujeto a certificación ni a ratios legales, pero resulta imprescindible para el orden y la operativa.
En Spartan Group siempre diseñamos equipos mixtos: controladores certificados para cumplir la normativa y auxiliares para reforzar el funcionamiento general. Esta combinación asegura que tu evento sea seguro, legal y fluido.
¿Cuántos auxiliares necesito en un evento?
La ley no establece un mínimo de auxiliares de servicio según aforo, pero la experiencia nos da ratios de referencia:
- Eventos pequeños (100–300 personas): 1–2 auxiliares para colas, acreditaciones y apoyo general.
- Eventos medianos (500–1.000 personas): entre 3 y 6 auxiliares repartidos en colas, barras, parkings y pasillos.
- Eventos grandes (más de 2.000 personas): mínimo 8–10 auxiliares distribuidos estratégicamente.
En Spartan Group te asesoramos para calcular el número de auxiliares necesarios según la complejidad de tu evento en el Vallès Oriental.
Ejemplos prácticos en Vallès Oriental
- Fiesta mayor en Granollers (2.000 asistentes): 3 controladores + 2 vigilantes (por normativa) + 8 auxiliares de servicio para colas, parkings y barras.
- Congreso en Mollet (800 asistentes): 3 controladores + 1 vigilante + 5 auxiliares para acreditaciones, información y accesos secundarios.
- Boda en hotel de Montmeló (200 invitados): 2 controladores + 2 auxiliares para refuerzo en recepción y parking.
- Festival en Cardedeu (3.000 personas): 3 controladores + 3 vigilantes + 10 auxiliares de servicio.
En todos los casos, Spartan Group se encarga de dimensionar el equipo adecuado para cumplir con la normativa y garantizar una experiencia positiva.
Spartan Group, servicios auxiliares en Fiestas Mayores.
Ventajas de contar con auxiliares de Spartan Group
- Mejora de la experiencia del público: un auxiliar bien formado transmite orden y profesionalidad.
- Prevención de incidencias: al atender colas y accesos, se reducen tensiones y se evitan conflictos.
- Apoyo al equipo de seguridad: los controladores y vigilantes se concentran en sus funciones legales.
- Flexibilidad: adaptamos el número de auxiliares a la complejidad del evento.
- Imagen de marca: disponer de auxiliares uniformados y coordinados mejora la percepción de calidad del organizador.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿El auxiliar puede sustituir a un controlador de acceso?
No. El controlador es obligatorio por ley a partir de ciertos aforos y debe estar certificado. El auxiliar es un complemento, no un sustituto.
¿Los auxiliares están formados?
En Spartan Group nos aseguramos de que todos nuestros auxiliares reciban formación en atención al cliente, protocolos de seguridad y coordinación con el resto del equipo.
¿Cuántos auxiliares necesito si mi evento es pequeño?
Aunque no sea obligatorio, recomendamos al menos un auxiliar para apoyar a los controladores y mejorar la operativa.
¿Qué ocurre si solo contrato controladores?
El evento cumplirá la ley, pero puede que la experiencia del público se vea afectada por falta de apoyo en colas, acreditaciones o logística.
Conclusión
Los auxiliares de servicio en Vallès Oriental son la pieza que completa el engranaje de la seguridad y la organización en cualquier evento. No son obligatorios por ley, pero su presencia marca la diferencia entre un evento caótico y uno bien gestionado.
En Spartan Group disponemos de un amplio equipo de auxiliares formados, coordinados y preparados para integrarse en hoteles, discotecas, festivales, ferias y todo tipo de eventos. Combinamos controladores certificados, vigilantes homologados y auxiliares de servicio para ofrecerte una solución integral y adaptada a tus necesidades.
Si organizas un evento en Granollers, Montmeló, Mollet, Cardedeu o cualquier municipio del Vallès Oriental, confía en Spartan Group. Te ayudamos a calcular el equipo ideal y ponemos a tu disposición a los mejores profesionales.